Gwarancja Jakości

Należy bezwzględnie zachować dowód zakupu Produktu wydany przez Sprzedawcę oraz załączyć wskazany dokument w przypadku reklamowania towaru w oparciu o gwarancję udzieloną przez Techno-Logic Sp. z o.o.

1. Techno-Logic Sp. z o.o. udziela Klientowi gwarancji jakości na sprawne działanie towaru wyszczególnionego na dokumencie sprzedaży. Okres Gwarancji wskazany jest w tabeli specyfikacji gwarancji (wyrażony w postaci xx, gdzie xx to liczba miesięcy) oraz liczy się od daty zakupu sprzętu.

2. Uprawnienia Klienta z tytułu udzielonej Gwarancji wygasają automatycznie: po upływie okresu Gwarancji; w przypadku dokonania jakichkolwiek zmian, modyfikacji, uzupełniania lub wymiany towaru lub którejkolwiek z jego części przez Klienta lub podmiot inny niż Techno-Logic Sp. z o.o.; w przypadku eksploatacji towaru w sposób niezgodny z jego przeznaczeniem oraz wskazówkami Techno-Logic Sp. z o.o. i Producenta towaru; w przypadku braku odpowiedniej konserwacji towaru, zgodnie ze wskazówkami Techno-Logic Sp. z o.o. i Producenta towaru; w przypadku gdy uszkodzenia lub wady towaru powstały na skutek: szkodliwego promieniowania, jakiegokolwiek urazu mechanicznego, zwarciem instalacji elektrycznej; w przypadku stwierdzenia naruszenia, uszkodzenia lub zerwania plomb lub numerów seryjnych towaru albo zakrycia ich w jakikolwiek sposób uniemożliwiający identyfikację towaru.

3. Zgłoszenie wady towaru przez Klienta i wszczęcie procedury reklamacyjnej następuje z chwilą otrzymania przez Techno-Logic Sp. z o.o. wadliwego towaru. Zgłoszona wada podlega weryfikacji przez Serwis, który stwierdzi czy usterka nie nastąpiła z winy klienta. Techno-Logic Sp. z o.o. rozpatruje reklamacje najpóźniej w ciągu 21 dni roboczych od ich wpłynięcia. W wypadku konieczności sprowadzenia niezbędnych podzespołów z zagranicy termin tez może ulec stosownemu przedłużeniu.

4. Warunkiem przyjęcia sprzętu do punktu serwisowego w okresie gwarancji jest okazanie oryginalnej i prawidłowo wypełnionej karty gwarancyjnej (zawierającej oznaczenie artykułu, datę sprzedaży, czas trwania gwarancji, podpis sprzedawcy, podpis nabywcy). Duplikatu karty gwarancyjnej nie wydaje się.

5. Reklamujący zobowiązany jest dostarczyć reklamowany towar do punktu serwisowego na własny koszt w oryginalnym opakowaniu wraz ze wszystkimi dodatkami (przewody, instrukcje, dołączone oprogramowanie itp.). Niedostarczenie w/w komponentów spowoduje niezrealizowanie uprawnień wynikających z gwarancji.

6. Reklamujący zobowiązany jest dołączyć do reklamowanego sprzętu dokładny opis zgłaszanej wady (jej przejawy, przeciętny czas, po którym zazwyczaj występuje, środowisko pracy), jak również dane kontaktowe osoby korzystającej z urządzenia, w celu umożliwienia uzyskania ewentualnych dodatkowych informacji.

7. Reklamowany sprzęt zostaje przyjęty do punktu serwisowego za potwierdzeniem (rewersem), który jest jedynym dokumentem uprawniającym do odebrania sprzętu.

8. W przypadku, gdy w toku analizy zasadności reklamacji i oględzin wadliwego towaru lub jego części, Techno-Logic Sp. z o.o. stwierdzi, iż naruszono warunki udzielonej Gwarancji, w szczególności towar lub jego części zostały zmodyfikowane w zakresie właściwości fizycznych lub prawnych, Techno-Logic Sp. z o.o. poinformuje o tym Klienta, zwracając Klientowi wadliwy towar na jego koszt i ryzyko, a Klient zobowiązany jest do pokrycia poniesionych przez Techno-Logic Sp. z o.o. kosztów.

9. Firma Techno-Logic nie odpowiada za ewentualne straty powstałe w wyniku awarii nabytego sprzętu (awarię urządzeń współpracujących). Uprawnionemu z gwarancji nie przysługuje roszczenie do domagania zwrotu utraconych zysków w związku z wadom i ich konsekwencjami (przebywanie sprzętu w serwisie).

10. Techno-Logic Sp. z o.o. nie ma obowiązku dostarczenia Klientowi zastępczego towaru na czas trwania procedury reklamacyjnej.

11. Wszelkie czynności konserwacyjne (czyszczenie, regulacja) wykonywane są odpłatnie.

12.W relacjach wynikających z niniejszej Gwarancji stosuje się przepisy prawa polskiego

13.W pozostałym zakresie warunki niniejszej gwarancji normuje Kodeks cywilny.